SSAM implementatie
Hoe behoud je grip op magazijnen met duizenden onderdelen? Binnen Saint-Gobain nam KWD projectmanager Patrick Zoet de leiding over de implementatie van SAP Service Asset Management (SSAM), onderdeel van het bredere Oxygen-programma dat de SAP-uitrol binnen de organisatie ondersteunt. Dankzij tablets met real-time voorraadbeheer kregen medewerkers direct inzicht in hun voorraden. Dit leidde tot minder foutgevoelige handelingen, efficiëntere samenwerking en altijd actueel overzicht. In een periode van hoge tijdsdruk bracht Patrick rust en structuur in een complexe logistieke omgeving en legde zo de basis voor duurzame verbetering. Lees verder hoe hij dit realiseerde.
Resultaat
Onder leiding van projectmanager Patrick Zoet werd het SSAM-project bij Saint-Gobain ruim voor de deadline afgerond. Hij zorgde voor een strakke planning en duidelijke communicatie, waardoor het team efficiënt kon samenwerken. In het magazijn realiseerde Patrick een verbeterde werkomgeving en introduceerde processen die tijdswinst opleverden voor medewerkers. Door slimme automatisering wist hij handmatige handelingen aanzienlijk te reduceren. Bovendien implementeerde hij systemen die real-time inzicht in de voorraad bieden, wat de beheersbaarheid van voorraadniveaus sterk verbeterde. Dankzij zijn aanpak functioneert het magazijn nu overzichtelijker, efficiënter en toekomstbestendig.
Opdracht
Als projectmanager was Patrick Zoet verantwoordelijk voor de volledige implementatie van SAP Service Asset Management (SSAM). SSAM is een voorraadbeheersysteem dat via een tablet-app medewerkers direct en real-time inzicht geeft in de locatie van onderdelen in het magazijn. Deze implementatie maakte onderdeel uit van het Oxygen-programma, een strategisch programma dat zich richt op de uitrol van SAP binnen Saint-Gobain. Patrick rapporteerde aan het Oxygen-programmateam en werkte nauw samen met zowel de IT-afdeling Benelux als de business. Zijn taken omvatten onder andere het opstellen van het projectplan, het uitvoeren van technische testen, het faciliteren van trainingen, het verzorgen van nazorg en ondersteuning, en het begeleiden van de ingebruikname. Stakeholdermanagement speelde hierbij een cruciale rol.
Aanpak
Door de hoge tijdsdruk en de beperkte beschikbaarheid van andere projectmanagers binnen het Oxygen-programma nam Patrick Zoet direct het initiatief om een projectteam samen te stellen. Via een zorgvuldig ingericht stuurgroepoverleg wist hij de juiste resources te mobiliseren en bracht hij structuur in de aanpak. Met een uitgebreid draaiboek en een heldere planning werden verantwoordelijkheden duidelijk verdeeld, waardoor iedereen wist wat er van hem of haar verwacht werd. Om de aanvullende security-eisen tijdig te borgen, organiseerde Patrick samen met het internationale team drie vaste meetings per week. Deze intensieve afstemming zorgde ervoor dat de samenwerking werd versneld en de voortgang strak bewaakt bleef. Daarnaast betrok Patrick de eindgebruikers en key-users actief bij het proces. Door de planning van de technische en functionele acceptatietesten vooraf te delen en continu in gesprek te blijven, konden gerichte trainingen worden ontwikkeld voor de circa 100 tot 120 eindgebruikers. Dit zorgde niet alleen voor een soepele ingebruikname, maar ook voor vertrouwen en draagvlak binnen de organisatie. Patrick’s vasthoudendheid, besluitvaardigheid en vermogen om mensen mee te krijgen waren cruciaal om het project succesvol af te ronden. Zijn aanpak combineerde strakke regie met persoonlijke betrokkenheid, waardoor de implementatie van SSAM binnen Saint-Gobain niet alleen op tijd, maar ook met hoge kwaliteit werd gerealiseerd.
Wil je ook resultaat?
">