Tablets in beheer
Na het succes van het project “operatie veilige laptop” werd het tijd om ook alle tablets via Microsoft Intune in beheer te nemen binnen Facilicom. KWD projectmanager Mignon, werd gevraagd om na het laptop wissel project ook het tablet project in te richten en uit te voeren. Met de geleerde lessen vanuit het laptop wissel project werd, in samenwerking met hardware leverancier NEG, het tablet wissel project ingericht. De strakke deadline van 31 december werd gehaald. Lees hieronder hoe Mignon dit aanpakte.
Resultaat
Op 1 januari 2025 waren de tablets die gebruikt werden door de medewerkers van Facilicom in beheer via Microsoft Intune. Er kon afscheid genomen worden van de oude beheerpartij. Het contract met de oude beheerpartij werd ontbonden en de beheerkosten werden gereduceerd.
Opdracht
De opdracht die Mignon in maart 2025 ontving was: Binnen Facilicom worden tablets nog niet beheerd in Microsoft Intune. Zorg dat we vanaf 31 december afscheid kunnen nemen van de huidige beheerpartij en zorg dat de tablets net als de laptops dan beheert worden via Microsoft Intune.
Aanpak
We hadden geleerd van de laptop wissel en besloten daarom de geleerde lessen mee te nemen in de aanpak voor de tablet wissel. De aanpak werd in de stuurgroep vastgesteld en binnen de organisatie gecommuniceerd.
Dit project kende een strakke aansturing. Wekelijks kwamen de verantwoordelijke van de diverse divisies binnen Facilicom bij elkaar om de planning af te stemmen en om het proces waar nodig bij te sturen.
Verantwoordelijkheden
Er waren duidelijke afspraken gemaakt ten aanzien van taken en verantwoordelijkheden. Hierdoor kon er strak gestuurd worden en wist iedereen welke rol hij/zij had in het bereiken van het succes.
Het wisselteam bestond uit medewerkers van:
- NEG, die zorgde voor de tablets en de registratie.
- Stip-it, die zorgde voor de gebruikersondersteuning.
- Facilicom, die op de dag verantwoordelijk was voor de aansturing op locatie.
Het wisselteam zorgde er voor dat de locatie werd opgebouwd en afgebouwd. Zo trok het team van september tot november door het hele land.
De verantwoordelijken per divisie stuurden op inschrijving en spraken individuen binnen hun divisie aan, die niet waren komen opdagen voor hun afspraak. Met behulp van de wekelijkse rapportage, die door het projectteam werden opgeleverd, konden ze gericht sturen. Zo werd er ook vanuit de divisies gestuurd op het behalen van de deadline van 31 december.
Planning
Het was belangrijk dat de deadline van 31 december gehaald zou gaan worden. Daarom was er een strakke planning en werden apparaten van medewerkers die op 1 december nog steeds geen afspraak hadden ingepland, geblokkeerd voor gebruik.
In een vooraf afgestemd rooster was afgesproken wie er wanneer op welke locatie aanwezig zou zijn. Zo waren er altijd minimaal twee projectteam leden aanwezig tijdens een wisseldag. Het wisselteam kende een dag-start en dag-einde. Zo zat iedereen kort op de bal en werd er direct bijgestuurd indien nodig.
Door inzet van alle betrokkenen kon het contract met de oude leverancier op tijd worden opgezegd en werd het project een groot succes.
Wil je ook resultaat?
">